ChatOps

机器人扩展配置

介绍如何配置和管理用于ChatOps的机器人扩展配置
在开始之前,请先确保您已经完成了机器人管理卡片模版管理中的基础配置。

当您需要启用ChatOps智能体时,需要跳转到"群聊机器人管理"页面,开启"配置ChatOps功能"

请确保开通以下功能
  1. 火山向量知识库的"知识库"与"记忆库"功能
  2. 火山方舟平台的"组件库"中的"网页解析"与"联网内容插件"

操作指南

LLM 配置

推荐使用火山方舟服务

  1. 模型名称 / Embedding模型名称:复制模型接入点(EP)作为模型名称
    请选用多模态模型,能更好支持图文理解 建议使用 Doubao-Seed-1.6 & Doubao-embedding 模型
  2. API Base URL:默认 https://ark.cn-beijing.volces.com/api/v3
  3. API Key:跳转火山方舟API Key管理页面获取

火山引擎知识库

当开启ChatOps能力后,智能体会自动创建知识库并存放于TOS平台,并自动导入到知识库中,故您需要填写如下配置信息,如果填写错误,知识库相关功能将不可用

  1. Access/Secret Key:请跳转访问控制-API访问密钥获取有效的Access Key/Secret Access Key。 请确保该账号拥有以下权限:
  • TOSFullAccess:知识库原文档的存储,并通过TOS导入火山引擎知识库
  • VikingdbFullAccess:知识库 & 记忆库(使用前请开通该功能
  • ArkFullAccess:方舟平台
  1. TOS区域:选择火山引擎TOS桶所在地域
  2. 网络类型:如果您的VeAIOps服务部署于火山引擎的资源,请选择内网,否则需要选择公网(可能会产生额外的公网流量和费用);
  3. 火山引擎知识库集合:您可以输入上述主账号下的其他知识库作为备选,需要输入知识库ID,系统支持配置多个知识库
  4. 查看自动创建的知识库/记忆库/TOS:
    • 您可以在火山知识库管理界面查看和管理这些知识库(知识库名称为veaiops_autodoc/autoqa)。
    • 您可以在火山记忆库管理界面查看和管理这些记忆库(记忆库名称为veaiops_reactive_agent)。
    • 您也可以在火山TOS管理界面查看和管理这些知识库(TOS名称为veaiops-autodoc/autoqa)。
    • (注:以上资源均注册在对应的火山引擎AK下,请确保您使用的是正确的火山引擎账号)

工具调用

请在火山方舟平台的组件库 开通以下组件,以确保被动回复功能的正常使用

  • 网页解析
  • 联网内容插件